3月25日，兴业银行青岛分行收到一封诚意满满的手写感谢信，大要的语言说念出客户韩大姨的感谢之情。

　　据了解，兴业银行青岛即墨支行的详尽柜员索小涵在进行ATM机平常巡检时，发现地上掉落了一个玄色的钱包。她立即向前检察，发现钱包内有少许现款，多张银行卡、身份证及迫切单子。索小涵便立即在大厅内计划，寻找失主，大堂司理暗意有一位上了年龄的大姨刚刚在此处取款。

　　琢磨到失主一定相配惊怖，索小涵第一时辰向司帐足下论说，并通过钱包内的证件信息飞快查询客户联系面容。10分钟后，凯旋联系上钱包失主韩大姨。此时，韩大姨接到电话后既诧异又感动，立即复返银行领取。经过身份核实，钱包全璧退回。

　　“真没思到钱包能这样快找转头，内部的单子对我太迫切了！你们银行职工不仅职业专科，品德更是好意思妙”，据大姨说，我方本人就上了年龄，躯壳又不是很好，急得满头大汗，接到银行打来的电话才放下心来。过后，为了抒发感谢，韩大姨挑升要来了纸和笔，亲手写了感谢信。

　　这封感谢信不仅是对索小涵责任的高度赞誉，更是对兴业银行青岛分行历久坚执“以客户为中心”职业理念的充分详情。一直以来，兴业银行青岛分行不断援助职业水平，优化职业经过，发奋于于为客户提供优质、高效、浅易的金融职业。“这封感谢信对咱们来说是一份罕有的礼物，更是一种激勉。咱们将以此为机会，不断援助职业质料，不亏负客户的信任与撑执。”兴业银行青岛即墨支行进展东说念主暗意。

　　银行职业无小事，虽是谈何容易，却情暖东说念主心。过去，兴业银行青岛分即将不时尽心全意为客户解难事、办实事、作念功德，以愈加丰富多元的金融居品和优质专科的金融职业，切实把“金融为民、金融惠民、金融便民”理念体咫尺日燕职业中，让“有温度的银行”深远千门万户。